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Livraison

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Retours

Les retours produits se font dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. 
La réception du retour donnera lieu à un remboursement via carte bancaire.
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Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés, avec l'emballage et l'étiquette d'origine. Les retours se font par courrier suivi ou par colissimo uniquement afin de sécuriser le transport.
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Pour des prunes 

162 avenue du général de Gaulle

47300 Villeneuve-sur-Lot  

 

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- Erreur de taille, de coloris ou de de produit

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